帳號資訊
請正確填寫您的個人資訊，當您遺失帳號密碼或帳號被盜用時才能順利取回您的資產。
登入密碼
登入密碼由 4 到 16 個字元組成，可使用數字、英文字母、符號。
交易密碼
為了保障您的交易安全，在每一筆交易（不管買賣或撤銷）時，都需要輸入您四位數的交易密碼。請妥善保管。萬一遺失，必須由日本總公司重新發行，需要 1 ~ 2 個工作天。
Email收不到驗證碼？
可能會導致收不到EMail（郵件通知）驗證碼的情況，有以下幾種：
- 請檢查一下驗證碼通知信是否被當成廣告信件寄送到「垃圾郵件」裡。
- 使用搜尋郵件功能，搜尋[email protected]或「驗證碼信息」關鍵字，找到驗證碼通知信。
- 請您稍作等待1-2分鐘，再次點擊獲取驗證碼按鈕，再使用上述1和2的方式找尋驗證碼通知信。
- 請您檢查所屬環境的網路連線是否穩定，建議您等待網路連線穩定或到網路連線「安全穩定」的環境再嘗試點擊獲取驗證碼按鈕。（建議您不要使用公共網路或不明的網路連線以保障您的帳戶安全）
- 網路連線訊號較弱，造成驗證碼通知信接收延遲，請您耐心稍候幾分鐘。
- 確認您的郵箱儲存空間是否已經達到儲存容量上限，導致無法接收新的驗證碼通知信，請清出儲存空間後再嘗試點擊獲取驗證碼按鈕。
- 您當前檢視的Email郵箱與您留存於BITPoint Taiwan的Email郵箱不一致，請確認您留存於BITPoint Taiwan的Email郵箱。
- Email郵箱設定問題，請檢查您的Email郵箱是否曾將BITPoint Taiwan發送的電子信件列為封鎖名單。
※提醒您，為了您的帳戶安全，您的Email郵箱登入密碼請「不要」與幣寶帳戶登入密碼一樣！